Día de Emma Nutt

En Enero de 1878, dos años después de que se realizara la primera llamada telefónica, se creó la primera Operadora Telefónica en Estados Unidos. Como muchas otras profesiones a lo largo de la historia, los servicios telefónicos empezaron siendo una industria dominada por los hombres, y los primeros operadores eran todos hombres, sobre todo adolescentes. Eran impacientes y maleducados, a menudo maldiciendo y gastando bromas a los nuevos clientes. La Edwin Holmes Telephone Dispatch Company de Boston decidió probar a contratar mujeres para este trabajo. Así, en Septiembre de ese mismo año, Emma M. Nutt (1860 – 1915) se convirtió en la primera mujer telefonista, nombrada por el propio Alexander Graham Bell.

La paciencia, la actitud agradable y la voz tranquila de Nutt establecieron un estándar para el trabajo de operadora, y se convirtió en un modelo para otras compañías telefónicas. Pronto se contrataron más mujeres y, en dos años, las mujeres dominaban los servicios telefónicos.

En aquella época, ser operadora telefónica no era una tarea fácil. Para ser contratadas, las mujeres tenían que pasar pruebas de peso, altura y longitud de brazos. Trabajaban 54 horas a la semana, sentadas en espacios reducidos, con prohibición de hablar o comunicarse con sus compañeras operadoras, y a menudo despreciadas por los clientes, todo ello por un salario de 10 dólares al mes. Pero aun así, Nutt amaba su trabajo y trabajó para la empresa durante más de 33 años.